Штраф за медленную сборку FBS на Wildberries: ставки, пороги 54 и 60 часов

Что изменилось 31 августа

Раньше медленная отгрузка по FBS увеличивала комиссию с проданного товара: если покупатель не выкупил заказ, продавец ничего не платил. С 31 августа 2026 года это штраф. Ставки остались прежними, а механика другая:

• Отмена больше не спасает. Штраф начисляется со всех заказов, включая отменённые.
• Индивидуальные условия не работают. Штраф считается от стоимости товара, а не от комиссии, поэтому повышенная договорная комиссия на него не влияет.

Ставки штрафа

Время сдачи задания	Штраф за каждый час просрочки
до 48 часов	нет
48–54 часа	0,30 % стоимости товара
54–60 часов	0,35 % стоимости товара
больше 60 часов	0,45 % стоимости товара

Ловушка порогов 54 и 60 часов

Когда задание переходит порог 54 или 60 часов, новая ставка применяется ко всей просрочке этого задания, а не только к часам после порога. Пример на заказе стоимостью 3 000 ₽:

Собрали за	Расчёт	Штраф
53 часа	5 ч × 0,30 % × 3 000 ₽	45 ₽
55 часов	7 ч × 0,35 % × 3 000 ₽	73,5 ₽

Два лишних часа увеличили штраф в 1,6 раза — потому что вся просрочка пересчиталась по более дорогой ставке.

Когда останавливается отсчёт

Время считается до скана штрихкода поставки на сортировочном центре Wildberries. Ваши статусы «собрал», «отвёз», «передал» отсчёт не останавливают: пока поставку не отсканировали, счётчик идёт, даже если в кабинете уже «в доставке».

Сколько это стоит на практике

Реальный кабинет за месяц: 12 994 задания, медиана времени сдачи — 58 часов при базовом пороге 48, больше половины заданий (54 %) — в самой дорогой зоне 60+ часов. Потери за месяц — 1 626 996 ₽. Это ещё по правилам надбавки, до 31 августа; со штрафом, который берётся и с отменённых заказов, сумма была бы выше.

Вкладка «Комиссия» раздела FBS: заработано скидкой за быструю сборку и потеряно на медленной — по каждому складу.

Что делать прямо сегодня

1. Смотреть время сдачи по скану поставки, а не по своим статусам в кабинете.
2. Первыми дожимать задания, которые вот-вот перейдут 54 или 60 часов: после порога дорожает не один час, а вся просрочка задания.
3. Медленные склады разгонять или переносить сборку на быстрые.

Сводка FBS: распределение заказов по времени обработки — где скидка, а где уже штраф — и ключевые потери на одном экране.

В разделе FBS Системы 10X задания разложены по часовым зонам, отдельно показаны те, что подходят к порогам 54 и 60 часов, по каждому складу видно среднее время сборки, а заработанная скидка за быструю сборку и потери на медленной считаются раздельно. Каждый заказ считается по правилам того дня, когда он создан: за два месяца Wildberries трижды менял правила штрафа.